নিয়ম ও শর্তাবলী

কার্যকর তারিখ: ২০২৬-০৮-১৭

গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
  • প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
  • নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহার করলে ফান্ড আটকে দেওয়া হতে পারে।

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে এবং এর সেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। এই চুক্তিটি bajee এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।

২. যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর অথবা আপনার এলাকার প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়সের হতে হবে।

ব্যবহারকারীকে আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে, যা আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ পলিসি অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণ করি।

৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থগিত হতে পারে।

  • ভেরিফিকেশন: বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা KYC (Know Your Customer) ভেরিফিকেশন চাইতে পারি।
  • একক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি আছে।
  • নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হলে বা আপস হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। লেনদেনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।

অবশ্যই অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে থাকা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো পেমেন্ট রিকোয়েস্ট প্রসেস করার আগে আমরা প্রয়োজনীয় ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করব।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রত্যেকটি প্রমোশনের জন্য আলাদা নিয়ম ও শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করতে হবে।
  • বেটিং সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
  • অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজে ভিজিট করুন।

৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের সব গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এগুলো সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত, যা গেমের স্বচ্ছতা এবং নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার বাজি বা স্টেক রিফান্ড করা হবে। যেকোনো বিরোধপূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা বিস্তারিত তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নিই।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • প্রতারণা, জালিয়াতি বা চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠানো।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ (Collusion) করে গেম খেলা।
  • আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এজন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ডের মতো টুলস প্রদান করি।

আপনি চাইলে নিজেকে 'সেলফ-এক্সক্লুশন' করতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে নির্দিষ্ট সময় শেষ হওয়ার আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের রেসপন্সিবল গেমিং পেজটি দেখুন।

৯. মেধা সম্পদ (Intellectual Property)

এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং bajee-এর নিজস্ব সম্পদ। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিবার্য কারণে সাময়িকভাবে সাইট বন্ধ থাকতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন- ভুল অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউটের ক্ষেত্রে দেখা দেয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে বা তদন্ত চলাকালীন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি। তদন্ত শেষে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় অবশিষ্ট ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ পলিসি কার্যকর হবে।

১২. ডাটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ডাটা কিভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করতে অনুরোধ করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা আমাদের পলিসি অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করব।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। আপডেটগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পেজ এবং 'কার্যকর তারিখ' চেক করার জন্য।

১৫. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট পেজে যান অথবা সাইটে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।